Երաշխիք
Երաշխիքային ժամկետը՝ մեկ տարի:
Horsent-ը սույնով պարտավորվում է մեր բոլոր ապրանքների անցումային տոկոսադրույքը 99%-ից պակաս չի լինի:
Երաշխիքի երկարաձգման ծառայություն. Horsent-ի աջակցություն 2 տարվա երաշխիքային երկարաձգման սպասարկում (3 տարի երաշխիք)
RMA ծառայություն
Ապրանքի առաքման օրվանից 30 օրվա ընթացքում Horsent-ը ձեզ համար տրամադրում է ապրանքների վերադարձի ծառայություն, մինչդեռ առկա են արտաքին տեսքի կամ գործառույթների անհամապատասխանություններ մեր միջև համաձայնագրերի կամ պայմանագրերի համաձայն՝ հետևյալ գործընթացով.
1. Հաճախորդները դիմում են վերադարձի համար:
2. Գնահատում Horsent-ի հաճախորդների սպասարկման բաժնի կողմից:
3. Հորսենթին համապատասխան ապրանքների վերադարձ
4. Նոր ապրանքների առաքում հաճախորդին
Նշում:
1. Հորսենթը իրեն թույլ կտա երկու կողմերի բեռնափոխադրումների արժեքը:
2. Հաճախորդները պետք է օգտագործեն օրիգինալ փաթեթը ապրանքները Horsent-ին վերադարձնելու համար, հակառակ դեպքում հաճախորդները պետք է կրեն առաքման ընթացքում վնասի արժեքը:
3. Այս ծառայությունը հարմար չէ գովազդային ապրանքների համար:
TOP FAQ:
- Ստուգեք, արդյոք վարդակից ակտիվ է:Փորձեք մեկ այլ սենսորային էկրանով:
- Ստուգեք կապը սնուցման ադապտերի և սենսորային էկրանի միջև:
- Ստուգեք, արդյոք սնուցման մալուխը ամուր նստած է սնուցման ադապտերի վարդակից:
- Համոզվեք, որ ազդանշանային մալուխը պատշաճ կերպով միացված է:
- Եթե սենսորային էկրանը գտնվում է էներգիայի կառավարման ռեժիմում:Փորձեք տեղափոխել մկնիկը կամ ստեղնաշարը:
- Ստուգեք, արդյոք համակարգչի ելքը համապատասխանում է էկրանի ճշգրտմանը:Կամ խնդրում ենք ստուգել OSD-ն:
- LCD էկրանը կազմված է միլիոնավոր պիքսելներից (նկարի տարրեր):Պիկսելային թերությունն առաջանում է, երբ պիքսելը (կարմիր, կանաչ կամ կապույտ) վառվում է կամ դադարում է գործել:Գործնականում թերի պիքսելը հազիվ տեսանելի է անզեն աչքով:Այն ոչ մի կերպ չի խանգարում էկրանի ֆունկցիոնալությանը:Չնայած LCD էկրանների արտադրությունը կատարելագործելու մեր ջանքերին, ոչ մի արտադրող չի երաշխավորում, որ իր բոլոր LCD վահանակները զերծ կլինեն պիքսելային թերություններից:Այնուամենայնիվ, Horsent-ը կփոխանակի կամ կվերանորոգի LCD էկրանը, եթե ընդունելիից շատ ավելի շատ պիքսելներ կան:Տեսեք մեր քաղաքականությունը երաշխիքային պայմանների համար:
- Մեղմ լվացող միջոցով:Նկատի ունեցեք, որ նույնիսկ սենսորային էկրանի համար նախատեսված հատուկ անձեռոցիկները կարող են քայքայիչ նյութեր պարունակել:Ձեր անվտանգության համար մաքրելիս անջատեք հոսանքի լարը սենսորային էկրանից:
- Երբ մենք վերաբերում ենք VESA-ի մոնտաժային կետերին, դրանք էկրանի հետևի մասում գտնվող M4 չափի չորս անցքերն են, որոնք օգտագործվում են այն պատի փակագծին կամ գրասեղանի թեւին ամրացնելու համար:Ավելի փոքր սենսորային էկրանների արդյունաբերության ստանդարտն այն է, որ մոնտաժային անցքերը կամ 100 մմ x 100 մմ կամ 75 մմ x 75 մմ են:Ավելի մեծ էկրանների համար, օրինակ, 32 դյույմ, կան 16 մոնտաժային անցք, 600 մմ x 200 մմ 100 մմ:
Դուք չեղյալ կհամարեք երաշխիքը, եթե խախտեք երաշխիքային կնիքը:Բայց եթե դուք պետք է կոտրեք կնիքը, կարող եք կապվել մեզ հետ աջակցության համար:
- Ստուգեք, արդյոք USB մալուխը ամուր նստած է վարդակից:
- Ստուգեք՝ արդյոք սենսորային էկրանի վարորդի ծրագիրը ճիշտ է տեղադրված:
- Windows 7, 8.1 և 10 կամ ավելի նոր համակարգիչներին միանալու դեպքում սենսորային էկրանը կարող է հաղորդել 10 միաժամանակյա հպում:Երբ միացված է Windows XP համակարգիչներին, սենսորային էկրանը հաղորդում է մեկ հպում:
- LCD էկրանը պատրաստված է բարձր ճշգրտության տեխնոլոգիայով:Այնուամենայնիվ, հազվադեպ դեպքերում դուք կարող եք զգալ սև կետեր կամ պայծառ լույսի կետեր (կարմիր, կապույտ կամ կանաչ), որոնք կարող են անընդհատ հայտնվել LCD էկրանին:Սա անսարքություն չէ և LCD-ի արտադրության գործընթացի մի մասն է:Եվ եթե դուք դեռ գոհ չեք ձեր էկրանից մեռած պիքսելների ցանկացած քանակի պատճառով, կարող եք կապվել մեզ հետ լրացուցիչ մանրամասների համար:
-Այո:Մենք կարող ենք մատակարարել անջրանցիկ կամ փոշու դիմացկուն էկրաններ:
Ձեզ անհրաժեշտ է դասական Open Frame Touch Screen, որը նախատեսված է ցանկացած բնակարանում հեշտությամբ ինտեգրվելու համար:Մանրամասների համար տես դասական Open Frame Touch Screen-ը:
Դեռևս օգնության կարիք ունեք:Կապ մեզ հետ:
